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AWRisk-EV (Gestión de Eventos e Incidentes)

AWRisk-EV es el componente de software de nuestra plataforma de software AWRISK que permite la colección y registro oportuno (en línea)de los eventos e incidentes que se están generando minuto a minuto en cualquier contexto de riesgos (Seguridad de la Información,datos personales, calidad,continuidad de negocios, gestión de Proyectos, Ciberseguridad, seguridad y salud laboral,seguridad digital, entre muchos otros.

Se ha integrado la tecnología de chatbot en nuestra plataforma creando AWRisk-BOT , para facilitar el reporte de eventos de las personas interesadas o responsables, para luego ser integradas y procesadas automaticamente en una base de datos central, que permita una gestión facil, oportuna y eficiente del evento, evitando el escalamiento del riesgo.

En una etapa de madurez mayor del modelo de gestión, podemos incluir tecnología de inteligencia artifical (IA) y Machine Learnig (ML) para procesar y generar prescriptivamente alertas de riesgos.

Nuestra plataforma tiene disponibles Chatbots especializados para gestión de riesgos en las plataformas de mensajería más populares:

(1) Whatsapp; AWRISK-EV-W permite contar con uno o más BOTs públicos o privados integrados con Whatsapp y la API de AWRISK.


(2) Telegram; AWRISK_EV-T permite BOTs públicos o privados integrados a la API de Telegram y la API de AWRISK.


AWRisk-EV es totalmente personalizable y parametrizable para permitir lenguaje natural para administrar riesgos en diversos contextos.


CASO DE ÉXITO: REPORTE VOLUNTARIO del Aeropuerto Internacional Jorge Chavez

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Plataforma de mensajería de WhatsApp utilizando AWRisk-BOT

Portal web de LAP utilizando AWRisk-API



AWRisk-EV y AWRisk-BOT deben ser licenciados independientemente de AWRisk-RM para integrarlos en un sistema automatizado de gestión que les permita tener una visión completa e integral de los riesgos (prevención), eventos e incidentes (Monitoreo) a los cuales está expuesta su organización.



Contextos disponibles actualmente:


Contexto Norma relacionada Utilidad BoT Telegram Bot WhatsApp
1. Seguridad de la información ISO 27035 Gestión de Eventos e incidentes Disponible Disponible
2. Seguridad y Salud Laboral ISO 45001 Reporte de actividades de riesgo Disponible Disponible
3. Protección de datos personales LPDP Denuncias de usuarios Disponible Disponible
4. Seguridad Aeroportuaria SMS Reporte Voluntario Disponible Disponible
5. Gestión Antisoborno ISO 37001 Canal de denuncias anónimas Disponible Disponible
6. Contexto: Seguridad Digital NIST Gestión de Eventos e incidentes Disponible Disponible